Política de envío

Preparación y despacho del pedido
Tu pedido se prepara y despacha una vez confirmado el pago, dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Costos de envío

  • Envío gratis en compras a partir de $2,000 MXN.

  • Costo de envío estándar: $129 MXN (para compras menores a $2,000 MXN).

Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega dependen de la transportadora y del destino. Una vez tu pedido sea despachado, el tiempo de tránsito puede variar según cobertura, demanda y condiciones operativas de la paquetería.

Información importante

  • En temporadas de alta demanda (Hot Sale, Buen Fin, Navidad u otras campañas), los tiempos de entrega pueden presentar variaciones por parte de las transportadoras.

  • Si la transportadora reporta restricciones operativas o de seguridad en tu zona, es posible que el envío se reprograme. En casos extraordinarios, podremos cancelar el pedido y reembolsar el valor pagado, según corresponda.

Si necesitas ayuda con tu envío o seguimiento, escríbenos y con gusto te apoyamos.